接骨院向け予約システム「らいらいリザーブ」にChatGPT搭載AI分析機能を追加
このたび、接骨院・鍼灸院・整体院向けのクラウド型予約・顧客管理システムに、 ChatGPT APIを活用したデータ分析機能を新たに搭載いたしました。
この新機能により、施術所経営に欠かせないデータ分析と改善施策の立案を、AIがよりスピーディーかつ効率的にサポートします。
AIデータ分析機能： https://rairai.net/reserve/aichat
■ 開発背景
施術所経営において重要なのは「数字を知り、戦略的に活かすこと」です。
しかし、毎日の来店データや売上情報を分析し、的確な施策を考えるには、専門知識や多くの時間が必要で、現場の大きな課題となっていました。
こうした声を受け、「らいらいリザーブ」はChatGPT APIを活用したAI分析機能を開発。
経営分析から顧客フォローまで、“経営参謀”のように頼れるAIパートナーとして、現場で手軽に活用できる仕組みを実現しました。
■新機能の概要
＜施術所全体を分析・提案＞
日々蓄積される来店・売上データをAIが自動分析し、経営改善のための打ち手を提案します。
●来店・売上の予測
来店回数・金額の推移をもとに、季節性やトレンドを加味した将来予測を提示。計画的な施策立案をサポート。
●来店人数1.5倍の道筋
前年対比1.5倍を目指した具体的なアクションプランを自動生成。
●リピート率改善
リピート率の推移を分析し、85％超を目指すための予約導線・接客方法・DM改善策を提示。
●離脱防止策の提案
「何回目の来店で離脱が多いか」を可視化し、離脱防止のための具体的なタイミング別施策を生成。
●メニュー最適化
施術メニューランキングを基に売上効率を評価し、価格や構成の見直しをサポート。
＜顧客一人ひとりへの最適なアプローチ＞
匿名化された顧客データと施術データをもとに、個別施策も簡単に立案できます。
●次回来店予測
来店ペースの傾向から次回来店の確率と予測日を提示。受付での“次回予約”トークを支援。
●推奨施術・接客サポート
顧客情報・施術履歴をもとに、個別に合わせた施術や接客ポイントを提案。
●再来促進DMの自動生成
来店タイミングや履歴に合わせた効果的なDM文面をAIが自動生成。
■使い方は簡単３ステップ
- 「施術所全体」か「顧客個別」を選択
- 質問テンプレートから質問を選び、必要に応じて補足を入力
- AIによる分析結果と施策を確認
分析精度を高めたい場合は、質問を追加して分析精度を高めていきます。
■今後も「らいらいリザーブ」は、施術所経営者のデータ活用をより身近に、より効率的に進化させていきます。
